Voor werkgevers: verbeterpunten dienstverlening

Gepubliceerd op:

Wij vinden het belangrijk te weten wat werkgevers van ons vinden, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Daarom hebben wij in 2019 en 2020 een vragenlijst gestuurd naar werkgevers. We hebben goede verbeterpunten ontvangen waar we mee aan de slag gaan. 

Aan de slag met de verbeterpunten

Veel werkgevers gaven aan dat ze duidelijkere facturen wensen. Wij hechten veel waarde aan de mening van werkgevers en zijn hier gelijk mee aan de slag gegaan. Je ontvangt dan ook binnenkort onze vernieuwde duidelijkere factuur. Daarnaast gaven werkgevers aan dat het inloggen op de website eenvoudiger mag. Wij kijken momenteel of dit mogelijk is. Ook is er behoefte aan meer transparantie over de beleggingen. Dat gaan we bieden. 

Bedankt!

Heb je deelgenomen aan het onderzoek? Wij zijn blij met alle reacties. Vriendelijk bedankt voor jouw deelname.